Dès sa conception, l'engagement de Vulcania, en faveur de l'accueil des personnes handicapées, tant en individuel qu'en groupe, s’est matérialisé par de multiples aménagements et dispositions. Il a débouché sur la signature de la Charte Nationale d’Accessibilité et l’obtention en 2003 du label Tourisme et Handicap pour l’accueil des personnes déficientes motrices ou mentales et en 2006 pour le handicap visuel et le handicap auditif.
Ainsi, labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 types de déficiences, Vulcania et son personnel formé proposent des prestations adaptées à tous les handicaps.

Aujourd'hui, Vulcania va plus loin et propose l'intégralité du contenu de ses espaces et de ses attractions en Langue des Signes Française.

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