Partez en exploration !
Vulcania : Parc d'attraction en Auvergne

Conseils malins de Matt l’Explorateur

Pour bien préparer votre journée et profiter de votre visite à Vulcania.

Tous les conseils de l'explorateur pour optimiser votre visite à Vulcania

Achetez vos billets en ligne

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire et de confort de visite, nous vous  invitons à acheter votre billet sur la billetterie en ligne pour être sûr d’accéder au parc le jour de votre visite.

» Retrouvez toutes les informations sur les mesures appliquées par Vulcania en mode confort

Le jour de votre venue, vous pouvez présenter vos entrées imprimées ou sur votre smartphone en caisse.

Stationnement

L’accès aux parkings et caisses d’entrée ferme 2h avant l’heure de fermeture du Parc.
Les parkings de Vulcania sont gratuits. Il est conseillé de noter le nom de votre parking et la lettre de l’allée où vous vous êtes stationné. Vous pourrez l’inscrire sur le plan de visite qui vous est remis.
Le stationnement n’est autorisé que pendant les horaires d’ouverture du Parc.
Vulcania dispose d’une aire de service pour les camping-cars. Retrouvez toutes les informations sur cette page.

Quand venir au parc ?

Afin de profiter au mieux des animations du parc, et notamment des spectacles en plein air proposés l’été, il est conseillé de privilégier les journées ensoleillées.

Combien de temps consacrer à la visite ?

Vulcania vous conseille de consacrer 1 journée minimum à la découverte du Parc si vous voulez pleinement en profiter : durée moyenne de visite supérieure à 6h.

Il est possible de ressortir du Parc dans la journée, il faut pour cela se tamponner le poignet en caisse ou à l’accueil.

Il est possible d’organiser votre visite sur 2 jours en achetant un Billet 2ème journée : directement sur le parc le jour de votre première visite afin de revenir poursuivre votre exploration dans un délai de 7 jours.
Vous pouvez également acheter un Pass Saison pour profiter du parc en illimité sur toute la saison.

Dans le cadre du mode confort appliqué par Vulcania dans le but de garantir des mesures d’hygiène et de tranquillité maximisées sur le parc, il est fortement recommandé d’acheter votre Pass Saison sur la billetterie en ligne préalablement à votre première visite.

» Retrouvez toutes les informations sur les mesures appliquées par Vulcania en mode confort

Animaux

Les animaux ne peuvent être acceptés dans l’enceinte du Parc, à l’exception des chiens d’assistance aux personnes handicapées. Si vous venez avec un animal de compagnie, renseignez-vous sur les chenils à proximité du parc.
Si vous n’avez pas d autre choix que de l’emmener avec vous, precisez-le dès le parking afin que les équipes d’accueil puissent vous conseiller des places ombragées.

Attention : la météo change vite à 1 000 mètres d’altitude, il est conseillé de venir régulièrement à votre véhicule pour sortir votre animal et lui donner à boire.

Météo : des vêtements adaptés

Vulcania se trouve à 1000m d’altitude. Le temps change vite dans la journée, et implique des amplitudes thermiques entre le matin et le soir de plusieurs degrés.

Pour assister aux soirées de l’été : pensez à vous munir d’un vêtement chaud.

Le grand geyser est un espace où les enfants peuvent courir et s’amuser dans les fontaines d’eau : prévoir une tenue de rechange.

Organiser votre visite sur place

Il n’y a pas de sens de visite à Vulcania. Vous êtes donc libre d’organiser votre journée et de profiter à votre guise des animations et attractions. Aidez-vous des parcours de visite à retrouver sur le site ou sur l’appli Vulcania. Un plan de visite gratuit vous sera fourni le jour de votre visite (les horaires de toutes les attractions et animations sont précisés).

Les équipes d’accueil du parc sont à votre disposition pour vous conseiller dans l’organisation de votre visite. Les jours de forte affluence, il est conseillé de les solliciter.

Vulcania propose une visite découverte d’1h pour découvrir l’histoire de Vulcania, son architecture, son contenu. Il est conseillé d’en profiter car elle permet également de bien se repérer sur le site. Visite avec supplément (3,50€/personne) à réserver en même temps que votre billet en ligne, en caisse ou à l’espace d’informations au niveau -1.

Les enfants

De nombreuses animations sont dédiées aux enfants. Les informations sont disponibles sur le site, le plan, en affichage ou auprès des équipes d’accueil. Attention : certaines animations ne sont accessibles que sur inscription (Cité des enfants).

Afin d’optimiser la sécurité des visiteurs, la Galerie Pitoufeu est fermée jusqu’à nouvel ordre.

Pour les familles avec des jeunes enfants, Vulcania met à disposition gratuitement une poussette. Prêt gratuit à l’accueil, niveau -1, avec dépôt d’une pièce d’identité en caution (dans la limite des stocks disponibles).

La pause déjeuner

Vulcania propose différents espaces de restauration avec une offre variée allant du sandwich à la brasserie. Découvrez nos espaces de restauration.

Le Parc ne propose pas de restauration le soir, sauf pendant les soirées de l’été.

Les jours de forte affluence, déjeunez malin en dehors des heures de pointe. La Cafétéria des Puys ouvre de 11h30 à 15h30. Vous pouvez acheter vos sandwichs dans les snacks dès l’ouverture et jusqu’à la fermeture du Parc.

Il est aussi possible de pique-niquer à l’intérieur / dans l’enceinte du parc qui dispose d’emplacements prévus à cet effet (salle abritée et emplacements extérieurs ombragés).

Pendant les vacances scolaires d’automne, deux restaurants sont accessibles sur réservation préalable en ligne : la Brasserie des volcans et le restaurant Le Panorama. Vous pouvez consulter les menus proposés dans ces deux espaces et sélectionner votre formule ainsi que l’horaire du service souhaité sur la billetterie en ligne.
» Consultez les formules de la Brasserie des volcans
» Consultez les formules Eclat / Restaurant le Panorama

La sécurité sur le parc

Vulcania est un parc labélisé Sécuri-site qui fait de la sécurité de ses visiteurs une priorité.

De ce fait,  des contrôles des sacs à l’entrée du parc afin de retirer tout objet potentiellement dangereux pour notre public (objets tranchants, objets en verre, objets contondant…). Pour cette même raison, les boissons alcoolisées sont également interdites sur le site.

Nous vous remercions donc de ne pas apporter de tels objets sur le parc. Si besoin, il vous est possible de les laisser dans votre véhicule afin de les utiliser sur le parking (les sorties et  retours sont autorisés à tout moment de la journée avec un tampon).